・運費
運費790日圓（沖繩、北海道運費1,850日圓）
合計金額滿3,980日圓免運費

・送達時間
週一至週五13點前確認的訂單當天出貨，其他時間則於下一個營業日出貨。

營業時間：週一至週五／10:00～16:00

※若有指定送達日期，將會依照指定日期出貨。
※由於新年假期／盂蘭盆節／黃金週等期間配送中心／運輸公司繁忙，送達時間可能會延遲。
※此外，由於其他不得已的原因，送達時間也可能會延遲，屆時會另行通知，敬請諒解。

您可使用以下付款方式：

＜付款方式＞
信用卡、Google Pay、Apple Pay、貨到付款

・信用卡
可使用Visa、Mastercard、JCB。

・Google Pay、Apple Pay
可使用各帳戶中已註冊的信用卡付款。使用時請登入各帳戶。可利用已註冊的配送資訊和信用卡資訊進行購物。

・貨到付款（貨到付款/e-Collect）
商品送達時，請將費用支付給送貨人員以換取商品。
可使用現金、簽帳金融卡或信用卡支付給送貨人員。
※部分地區如離島無法使用貨到付款服務。

如果您希望退貨，請在商品抵達後一週內透過以下詢問表單與我們聯繫。我們將回覆您包含必要手續的電子郵件，請您在該電子郵件寄出日起一週內將商品寄回。

※若因顧客個人因素退貨，退貨運費將由顧客自行負擔。

■退貨步驟
1.顧客
請在商品抵達後一週內向本商店詢問處提供「姓名」、「訂單編號」及「希望退貨的商品」。

2.本公司
確認詢問內容後，我們將在您提供「退貨手續的電子郵件」的隔一個營業日內回覆您。

3.顧客
請在本商店「退貨手續電子郵件」寄出日起一週內將退貨商品寄回。

4.本公司
確認商品抵達後，我們將在隔一個營業日內根據您的付款方式進行處理，並寄送「退貨完成電子郵件」。

在我們確認收到退貨商品後，將根據訂單時的付款方式，分別進行以下處理。

信用卡、Google Pay、Apple Pay：
我們將進行商品金額的取消交易處理。

貨到付款：
我們將商品金額退還至您指定的帳戶。

※若因顧客個人因素退貨，退款金額將扣除銀行轉帳手續費。

■注意事項
※若因顧客個人因素退貨，運費及手續費將不予退還。
※請注意，以下情況恕不接受退貨：

・因顧客責任導致商品刮傷或汙損。
・已使用過的商品（可試穿）。
・超過退貨期限（抵達後一週）的商品。
・無標籤的商品（若已剪下標籤，請將標籤一併寄回）。

凡於本店購買之商品，皆可於購買後更換尺寸。此外，目前我們提供首次尺寸更換時，由「本店寄送至顧客」的運費免費服務。
※「顧客寄送至本店」的運費需由顧客負擔。

若您希望更換商品尺寸，請於商品抵達後一週內透過以下諮詢表單與我們聯繫。

本店將會回覆包含必要手續的電子郵件，請於該郵件發送日算起一週內，將商品以「顧客負擔運費」的方式寄回。

■更換步驟
1.顧客
請於商品抵達後一週內，向本店諮詢處提供您的「姓名」、「訂單編號」、「希望更換尺寸的商品名稱/商品編號」及「希望更換的尺寸」。

2.本店
確認您的諮詢內容後，我們將於收到您聯絡的下一個營業日回覆「尺寸更換受理郵件」。

3.顧客
請於本店「尺寸更換受理郵件」發送日算起一週內，將欲更換尺寸的商品以「顧客負擔運費」的方式寄回。

4.本店
確認收到商品後，我們將於下一個營業日內「由本店負擔運費寄送更換商品」並「發送出貨通知郵件」。

■請注意，在以下情況下我們將無法受理更換：
・因顧客責任造成刮傷或污損的商品
・已使用過的商品（試穿除外）
・超過更換期限（抵達後一週）的商品
・無標籤的商品（若已剪下標籤，請將標籤一併寄回）

※若欲更換的商品無庫存，我們也可能提供退貨服務。

關於商品租借
本服務僅限造型師和企業客戶。個人客戶恕無法使用，敬請見諒。

若您希望「將本公司商品作為服裝使用」或「刊登於雜誌」等，請與我們聯繫。我們提供免費租借服務。

租借流程
<Step1>
請先與我們聯繫。（電話／電子郵件）

<Step2>
時間安排協調

<Step3>
蒞臨展示中心

<Step4>
取貨

<Step5>
商品租借（可自取／可配送）

<Step6>
商品歸還

租借商品
包含網上商店中的商品，以及最新的樣品等。若能事先告知您希望的商品／尺寸，我們將能為您當天準備妥當。

本公司負責人員
川村、坂口

聯絡方式
電話：03-5728-5858（週一至週五）