・運費
運費790日圓(沖繩、北海道運費1,850日圓)
合計金額滿3,980日圓免運費
・送達時間
週一至週五13點前確認的訂單當天出貨,其他時間則於下一個營業日出貨。
營業時間:週一至週五/10:00~16:00
※若有指定送達日期,將會依照指定日期出貨。
※由於新年假期/盂蘭盆節/黃金週等期間配送中心/運輸公司繁忙,送達時間可能會延遲。
※此外,由於其他不得已的原因,送達時間也可能會延遲,屆時會另行通知,敬請諒解。
・運費
運費790日圓(沖繩、北海道運費1,850日圓)
合計金額滿3,980日圓免運費
・送達時間
週一至週五13點前確認的訂單當天出貨,其他時間則於下一個營業日出貨。
營業時間:週一至週五/10:00~16:00
※若有指定送達日期,將會依照指定日期出貨。
※由於新年假期/盂蘭盆節/黃金週等期間配送中心/運輸公司繁忙,送達時間可能會延遲。
※此外,由於其他不得已的原因,送達時間也可能會延遲,屆時會另行通知,敬請諒解。
您可使用以下付款方式:
<付款方式>
信用卡、Google Pay、Apple Pay、貨到付款
・信用卡
可使用Visa、Mastercard、JCB。
・Google Pay、Apple Pay
可使用各帳戶中已註冊的信用卡付款。使用時請登入各帳戶。可利用已註冊的配送資訊和信用卡資訊進行購物。
・貨到付款(貨到付款/e-Collect)
商品送達時,請將費用支付給送貨人員以換取商品。
可使用現金、簽帳金融卡或信用卡支付給送貨人員。
※部分地區如離島無法使用貨到付款服務。
您可使用以下付款方式:
<付款方式>
信用卡、Google Pay、Apple Pay、貨到付款
・信用卡
可使用Visa、Mastercard、JCB。
・Google Pay、Apple Pay
可使用各帳戶中已註冊的信用卡付款。使用時請登入各帳戶。可利用已註冊的配送資訊和信用卡資訊進行購物。
・貨到付款(貨到付款/e-Collect)
商品送達時,請將費用支付給送貨人員以換取商品。
可使用現金、簽帳金融卡或信用卡支付給送貨人員。
※部分地區如離島無法使用貨到付款服務。
如果您希望退貨,請在商品抵達後一週內透過以下詢問表單與我們聯繫。我們將回覆您包含必要手續的電子郵件,請您在該電子郵件寄出日起一週內將商品寄回。
※若因顧客個人因素退貨,退貨運費將由顧客自行負擔。
■退貨步驟
1.顧客
請在商品抵達後一週內向本商店詢問處提供「姓名」、「訂單編號」及「希望退貨的商品」。
2.本公司
確認詢問內容後,我們將在您提供「退貨手續的電子郵件」的隔一個營業日內回覆您。
3.顧客
請在本商店「退貨手續電子郵件」寄出日起一週內將退貨商品寄回。
4.本公司
確認商品抵達後,我們將在隔一個營業日內根據您的付款方式進行處理,並寄送「退貨完成電子郵件」。
在我們確認收到退貨商品後,將根據訂單時的付款方式,分別進行以下處理。
信用卡、Google Pay、Apple Pay:
我們將進行商品金額的取消交易處理。
貨到付款:
我們將商品金額退還至您指定的帳戶。
※若因顧客個人因素退貨,退款金額將扣除銀行轉帳手續費。
■注意事項
※若因顧客個人因素退貨,運費及手續費將不予退還。
※請注意,以下情況恕不接受退貨:
・因顧客責任導致商品刮傷或汙損。
・已使用過的商品(可試穿)。
・超過退貨期限(抵達後一週)的商品。
・無標籤的商品(若已剪下標籤,請將標籤一併寄回)。
如果您希望退貨,請在商品抵達後一週內透過以下詢問表單與我們聯繫。我們將回覆您包含必要手續的電子郵件,請您在該電子郵件寄出日起一週內將商品寄回。
※若因顧客個人因素退貨,退貨運費將由顧客自行負擔。
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1.顧客
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2.本公司
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4.本公司
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在我們確認收到退貨商品後,將根據訂單時的付款方式,分別進行以下處理。
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我們將商品金額退還至您指定的帳戶。
※若因顧客個人因素退貨,退款金額將扣除銀行轉帳手續費。
■注意事項
※若因顧客個人因素退貨,運費及手續費將不予退還。
※請注意,以下情況恕不接受退貨:
・因顧客責任導致商品刮傷或汙損。
・已使用過的商品(可試穿)。
・超過退貨期限(抵達後一週)的商品。
・無標籤的商品(若已剪下標籤,請將標籤一併寄回)。
凡於本店購買之商品,皆可於購買後更換尺寸。此外,目前我們提供首次尺寸更換時,由「本店寄送至顧客」的運費免費服務。
※「顧客寄送至本店」的運費需由顧客負擔。
若您希望更換商品尺寸,請於商品抵達後一週內透過以下諮詢表單與我們聯繫。
本店將會回覆包含必要手續的電子郵件,請於該郵件發送日算起一週內,將商品以「顧客負擔運費」的方式寄回。
■更換步驟
1.顧客
請於商品抵達後一週內,向本店諮詢處提供您的「姓名」、「訂單編號」、「希望更換尺寸的商品名稱/商品編號」及「希望更換的尺寸」。
2.本店
確認您的諮詢內容後,我們將於收到您聯絡的下一個營業日回覆「尺寸更換受理郵件」。
3.顧客
請於本店「尺寸更換受理郵件」發送日算起一週內,將欲更換尺寸的商品以「顧客負擔運費」的方式寄回。
4.本店
確認收到商品後,我們將於下一個營業日內「由本店負擔運費寄送更換商品」並「發送出貨通知郵件」。
■請注意,在以下情況下我們將無法受理更換:
・因顧客責任造成刮傷或污損的商品
・已使用過的商品(試穿除外)
・超過更換期限(抵達後一週)的商品
・無標籤的商品(若已剪下標籤,請將標籤一併寄回)
※若欲更換的商品無庫存,我們也可能提供退貨服務。
凡於本店購買之商品,皆可於購買後更換尺寸。此外,目前我們提供首次尺寸更換時,由「本店寄送至顧客」的運費免費服務。
※「顧客寄送至本店」的運費需由顧客負擔。
若您希望更換商品尺寸,請於商品抵達後一週內透過以下諮詢表單與我們聯繫。
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2.本店
確認您的諮詢內容後,我們將於收到您聯絡的下一個營業日回覆「尺寸更換受理郵件」。
3.顧客
請於本店「尺寸更換受理郵件」發送日算起一週內,將欲更換尺寸的商品以「顧客負擔運費」的方式寄回。
4.本店
確認收到商品後,我們將於下一個營業日內「由本店負擔運費寄送更換商品」並「發送出貨通知郵件」。
■請注意,在以下情況下我們將無法受理更換:
・因顧客責任造成刮傷或污損的商品
・已使用過的商品(試穿除外)
・超過更換期限(抵達後一週)的商品
・無標籤的商品(若已剪下標籤,請將標籤一併寄回)
※若欲更換的商品無庫存,我們也可能提供退貨服務。
關於商品租借
本服務僅限造型師和企業客戶。個人客戶恕無法使用,敬請見諒。
若您希望「將本公司商品作為服裝使用」或「刊登於雜誌」等,請與我們聯繫。我們提供免費租借服務。
租借流程
<Step1>
請先與我們聯繫。(電話/電子郵件)
<Step2>
時間安排協調
<Step3>
蒞臨展示中心
<Step4>
取貨
<Step5>
商品租借(可自取/可配送)
<Step6>
商品歸還
租借商品
包含網上商店中的商品,以及最新的樣品等。若能事先告知您希望的商品/尺寸,我們將能為您當天準備妥當。
本公司負責人員
川村、坂口
聯絡方式
電話:03-5728-5858(週一至週五)
關於商品租借
本服務僅限造型師和企業客戶。個人客戶恕無法使用,敬請見諒。
若您希望「將本公司商品作為服裝使用」或「刊登於雜誌」等,請與我們聯繫。我們提供免費租借服務。
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時間安排協調
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蒞臨展示中心
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租借商品
包含網上商店中的商品,以及最新的樣品等。若能事先告知您希望的商品/尺寸,我們將能為您當天準備妥當。
本公司負責人員
川村、坂口
聯絡方式
電話:03-5728-5858(週一至週五)